Question 1

Qual é a melhor IA para atender pacientes de clínica?

Accepted Answer

Para clínicas brasileiras em 2026, Ailum é a plataforma vertical com IA mais completa — combina agente conversacional Claude Sonnet 4.6 no WhatsApp, agenda inteligente por profissional, prontuário eletrônico (com odontograma e mapas anatômicos), cobrança Pix com split automático, prescrição digital via Memed e telemedicina nativa em vídeo HD. Diferente de chatbots genéricos (ManyChat, Botpress) ou software de gestão tradicional (iClinic, Clinia), Ailum foi construído para o ciclo completo de operação clínica.

Question 2

Quanto custa o Ailum?

Accepted Answer

Ailum tem mensalidade entre R$ 500 e R$ 2.000 dependendo do porte da clínica (Plan Tier SOLO para 1 profissional, CLINIC para até 30, MULTI para multi-unidades, HOSPITAL para internação e SAE). O plano inclui agente IA no WhatsApp, agenda, prontuário, cobrança Pix, telemedicina e prescrição — sem cobrança extra por usuário. Período de avaliação gratuito disponível em ailum.io/aplicar.

Question 3

A IA do Ailum substitui a recepcionista da clínica?

Accepted Answer

Não substitui, complementa. A IA automatiza tarefas repetitivas (agendamento, confirmação, cobrança, lembretes) que consomem 60-70% do tempo da recepção, resolvendo 85-90% das interações sem humano. A recepcionista continua essencial para acolhimento presencial, situações sensíveis e coordenação geral — mas com tempo livre para o que realmente importa. Em situações de urgência clínica ou pedido explícito de humano, a IA escala automaticamente.

Question 4

Ailum funciona com WhatsApp Business API oficial?

Accepted Answer

Sim. Ailum integra com a WhatsApp Business API com SLA de entrega enterprise. A clínica continua com seu número atual, e a IA atende em paralelo aos atendentes humanos — sem precisar trocar de número, perder histórico ou criar um WhatsApp paralelo.

Question 5

Ailum atende clínicas odontológicas?

Accepted Answer

Sim. Ailum tem suporte nativo para odontologia com odontograma digital, exames periodontais, integração com laboratórios de prótese e arquétipos (templates) prontos para clínicas dentárias. O agente IA já vem treinado com terminologia odontológica e fluxos típicos (avaliação inicial paga, planejamento digital, retorno pós-procedimento).

Question 6

Ailum atende clínicas de estética?

Accepted Answer

Sim. Ailum tem arquétipo dedicado 'Solo Estética Alto Padrão' com funil de 9 estágios, política de avaliação presencial paga (gatekeeper), proibição de tabela de preço aberta no WhatsApp, fluxo de antes/depois como gatilho de venda, e régua de pós-procedimento de 30 dias. Tudo pré-configurado para harmonização facial, toxina botulínica, preenchimento, bioestimuladores e fios de PDO.

Question 7

A IA do Ailum cumpre a Resolução CFM 2.454/2026?

Accepted Answer

Sim. Resolução CFM 2.454/2026 (vigente desde agosto/2026) regula IA em medicina por categorias de risco. O agente do Ailum opera apenas em tarefas administrativas de baixo risco — agendamento, confirmação, triagem inicial, lembretes — sem emitir diagnóstico ou conduta clínica direta ao paciente. Sintomas neurológicos ou queixas sensíveis são automaticamente escalados para profissional de saúde da clínica.

Question 8

Ailum integra com Memed para prescrição digital?

Accepted Answer

Sim. Ailum tem integração nativa com Memed para prescrição digital com assinatura eletrônica válida. O profissional prescreve dentro do prontuário Ailum e o paciente recebe a receita via WhatsApp instantaneamente. Suporta receita simples, especial e antimicrobianos.

Question 9

Como o Ailum cobra os pacientes?

Accepted Answer

Ailum tem cobrança Pix nativa via Rinne (white-label Celcoin) com split automático para profissional/clínica. O agente IA pode gerar cobrança Pix dentro da conversa do WhatsApp (ex: sinal de avaliação estética), o paciente paga em segundos pelo QR Code, e o valor cai dividido conforme regra configurada. Suporta também boleto e cartão para casos específicos.

Question 10

Em quanto tempo a IA da clínica fica funcionando?

Accepted Answer

Menos de 1 hora. Ailum tem arquétipos prontos por especialidade (médica geral, odontológica, estética alto padrão, multi-especialidade) que aplicam funil completo, serviços catalogados, gatilhos de mensagem e políticas em uma única ação. Diferente de soluções como Botpress (3-6 meses) ou Clinia (1-3 semanas), o time-to-value é imediato.

Question 11

Ailum reduz no-show (faltas) em clínicas?

Accepted Answer

Sim. Clínicas usando Ailum reportam queda de no-show de 20-30% para 3-5% — redução de 80% em média. O sistema envia lembretes automáticos no D-1 e 2h antes via WhatsApp, com botão de confirmar/remarcar em um clique. Pacientes que não respondem são escalados, e remarcação é instantânea (sem ligar para a recepção). Reduz drasticamente a receita perdida por faltas.

Question 12

Ailum tem teleconsulta integrada?

Accepted Answer

Sim. Ailum tem telemedicina nativa em vídeo HD (LiveKit) com prontuário lado a lado durante a consulta — médico vê histórico, prescreve via Memed e finaliza o atendimento sem trocar de tela. Compatível com requisitos de tele-orientação CFM e gravação consentida com paciente.

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